【老字号改名=自断香火?品牌更名背后的“生死劫”与重生术】
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当“全聚德”考虑要不要叫“聚德鲜”,“同仁堂”琢磨是否升级为“同仁健康科技”,消费者的第一反应往往是:这味儿不对了!老字号更名,真的会动摇百年根基吗?答案是:可能致命,也可能涅槃——关键看你怎么改、为何改、怎么讲。
老字号之所以“老”,不仅在于年份,更在于名字背后沉淀的信任、情感与文化符号。“张小泉”三个字代表的是祖传锻打工艺,“狗不理”虽俗却自带烟火记忆。一旦更名,等于切断用户认知的锚点,轻则引发困惑,重则流失客群。数据显示,超60%的老字号在盲目更名后遭遇短期业绩下滑,顾客回头率骤降。
但时代在变,消费在迭代。年轻群体对“老气横名”天然免疫,传统命名难以承载新业务、新定位。例如“王老吉”从凉茶铺名升维为“健康饮品品牌”,并未更名,而是通过副品牌+视觉焕新完成年轻化;而“李宁”去掉“中国李宁”回归主品牌,则是战略收缩中的品牌聚焦。可见,更名不是目的,而是手段——服务于品牌进化。
真正聪明的老字号,不轻易动“名”,而动“心”。他们选择保留原名,用子品牌、产品线或Slogan实现转型。如“五芳斋”推出“糯+”系列吸引Z世代,既守住“五芳”金字招牌,又拓展新品类认知。若确需更名,也应“软着陆”:先做用户调研,再小范围测试,配合故事营销重塑情感连接——比如“内联升”鞋履推出“升·生活”概念,名字未改,内涵已新。
归根结底,老字号更名影响认定,不在工商局一纸文书,而在亿万消费者心中那一票。品牌是活的记忆,不是死的商标。与其纠结“要不要改名”,不如思考“如何让老名字讲出新故事”。守得住根,才能长得高;讲得好故事,老树也能开新花。
老字号不怕老,怕的是不敢变或乱变。更名与否,不是是非题,而是策略题——懂用户、知时代、有温度者,方能在传承中突围,在变革中永生。
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